Reviews
SushiPoint Alkmaar
SushiPoint Alkmaar
Vondelstraat 21
072 - 540 87 87
4 sterren na
8874 reviews
SushiPoint Alkmaar
Vondelstraat 21
072 - 540 87 87
4 sterren na
8874 reviews
Janna
★★★ ☆☆
★
☆☆☆☆
Er is vorige week iets fout gegaan bij mijn bestelling, waardoor ik een hele sushibox niet heb gehad. Ik heb meerdere malen contact met jullie proberen te zoeken, helaas met weinig succes.. Dus doe ik een zoveelste poging via deze weg. Ik hoop graag dag we dit kunnen oplossen.
26-8-2024
Beste Emma, vervelend om te lezen wat er is voorgevallen, wij komen bij u terug om het op te lossen! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Nicolle
★★★★ ☆
★★★★★
Ik vond een deel van de sushi dit keer iets droger
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
25-8-2024
Beste Nicolle, Dank voor de review, wij zien dat wij een puntje hebben gemist bij de kwaliteit, wij sturen u een compensatie op voor het gemis bij de bestelling! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Ed
★★★ ☆☆
★★★★★
Er zaten sushi’s met zalm tussen die waren doorgegaard door de warme rijst
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
25-8-2024
Beste Ed, Dank voor de review, wij zien dat wij een puntje hebben gemist bij de kwaliteit, wij sturen u een compensatie op voor het gemis bij de bestelling! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Wesley
★★★★★
★★★★
☆
Op vrijdag besteld, was iets later maar vrijdag is een drukke bestel dag! Eten was heerlijk! Super dat er bakjes en grote flesjes soya meegeleverd wordt.
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
25-8-2024
Beste Wesley, Dank voor uw positieve feedback, fijn dat wij hebben kunnen zorgen voor deze ervaring en hopelijk weer tot snel!
ed
★★★★★
★★★★★
Was weer goed jammer dat het 20 min te laat was
24-8-2024
Beste Ed, Fijn dat de sushi op smaak was naar uw wens, nu sturen wij u wel een compensatie op voor de langere bezorgtijd, als ons excuus! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Renate
★★★★★
★★★★★
23-8-2024
Beste Renate, Fijn dat alles naar wens is verlopen, hopelijk weer tot snel! Beste Emma, vervelend om te lezen wat er is voorgevallen, wij komen bij u terug om het op te lossen! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Niels
★ ☆☆☆☆
★★★
☆☆
Het eten kan echt beter. Alles plakte en alles viel uit elkaar.
22-8-2024
Cor
★★★★★
★★★★★
Het was heerlijk
22-8-2024
Beste Cor, Dank voor de mooie review, fijn dat wij hebben kunnen zorgen voor deze ervaring! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Lotte
★★★★★
★★★★★
Heerlijk gegeten!
22-8-2024
Beste Lotte, Dank voor de mooie woorden, tot snel maar weer! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
RC
★★★★★
★★★★★
22-8-2024
Beste RC, Dank voor de mooie review, iets waar wij ontzettend trots op kunnen zijn! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Jurgen
★★★★★
★★★★★
Ik was wederom weer verrast over de maaltijd die ik ontvangen heb.
Het eten was weer perfect en lekker vers.
Ook de bezorger was een representatief persoon.
Na een snelle bezorging heb ik genoten van een perfecte maaltijd die door jullie team gemaakt.
Alkmaar heeft een zeer goed team.
Nogmaals bedankt, en ga zo door.
bEDANKT!!
22-8-2024
Beste Jurgen, wat een wonders mooie review die u heeft geschreven over onze dienst aan u. Dit kunnen we alleen maar blijven waarderen, fijn dat wij voor deze eravring kunnen zorgen en hopelijk kunnen wij u snel weer een warm welkom geven met onze sushi! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Esther
★★★★★
★
☆☆☆☆
Als je een maximale (!!) bezorgtijd aangeeft moet je he daar ook aan houden. Vorige keer was het toch meer dan 130 minuten en nu werd de 90 minuten er 120. Moet je niet meer doen.
21-8-2024
Bianca
★★★★★
★★★★★
Super Sushi menu is ruim voor 2 personen en erg lekker !
21-8-2024
Beste Bianca, Dank voor de mooie review, fijn dat alles naar uw wens is verlopen! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Cheryl
★★★ ☆☆
★★
☆☆☆
Bestelling kwam 40 minuten later dan de bevestiging had verteld. Op een maandag sowieso anderhalf uur moeten wachten plus 40 minuten vertraging is niet oké. Zowel bij navraag als bezorging geen excuses. Gevraagd om een aanpassing in een menu, welke niet gehoord is. En tot overmaat van ramp zat er ook nog een stukje plastic in een temaki.
Het eten was daarentegen wel goed van smaak
21-8-2024
Carla
★★★★★
★★★
☆☆
Moesten erg lang wachten.
20-8-2024
Beste Carla, Dank voor de review, wij zien dat wij een puntje hebben gemist bij de service, wij sturen u een compensatie op voor het gemis bij de bestelling! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Jeanine
★★★ ☆☆
★
☆☆☆☆
Nog nooit zulke slechte service van sushipoint gehad. Bestellen zou max 75 min. Duren. Na bellen en 3 uur pas bezorgd. Van niet alle sushi was de rijst goed gekookt, we kregen een gratis hot dish. Dit bleek een bakje soyabonen, hadden meer verwacht en niet een lullig bakje groen. Schandalig, de eetlust was er wel een beetje vanaf..
20-8-2024
Diana
★★★★★
★★★★★
19-8-2024
Beste Diana, Dank voor de 3x 5 sterren review! Tot snel! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Erik
★★★★★
★★★★★
Goed als altijd en stipt op afgesproken tijd gebracht
19-8-2024
Beste Erik, Fijn dat wij hebben kunnen zorgen voor deze ervaring! Hopelijk weer tot snel! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Ino
★★★★ ☆
★★★★
☆
We zijn fan van SushiPoint Alkmaar sinds we hier de eerste bestelling plaatsten, inmiddels vele jaren geleden. Het eten is altijd goed en vers. Gisteren, zondag 18 augustus 2024, was met name de zalm wat minder vers dan we gewend zijn van deze SushiPoint. Meestal bestellen we niet op zondag, misschien heeft het daarmee te maken. Nog steeds goed, maar zoals gezegd niet de topkwaliteit die we verwachten. Jammer ook dat men de sojasaus vergeten was en de tuna salads gelekt hadden in de daardoor doorweekte tas. Al met al komt het toch wat slordig over. Soja hebben we gelukkig in huis, en het heeft ons toch wel gesmaakt, maar we hopen dat het algehele niveau een volgende keer weer de vertrouwde vijf sterren waard is.
19-8-2024
Storm
★★★★★
★★
☆☆☆
Op zaterdag 19 augustus om 18:21 heb ik een bestelling geplaatst bij jullie. Nadat ik twee uur en twintig minuten had gewacht, heb ik om 20:42 telefonisch contact opgenomen om te vragen waar mijn bestelling bleef. Tijdens dat gesprek werd mij verteld dat de bestelling onderweg was en dat er tegoedbonnen in de tas zouden zitten, aangezien de medewerker het zelf ook niet vond kunnen dat het zo lang duurde.
De bestelling arriveerde uiteindelijk om 20:47, wat neerkomt op een totale wachttijd van twee uur en zesentwintig minuten. Toen ik de bestelling ontving, bleek echter dat de beloofde tegoedbonnen helemaal niet in de tas zaten.
Hoewel het eten lekker was, vind ik het echt niet acceptabel dat mijn bestelling zo veel vertraging opliep, dat ik moest bellen om de status te checken, en dat er vervolgens beloften worden gedaan die niet worden nagekomen. Ik zou dan ook graag iets van een vergoeding willen ontvangen als tegemoetkoming voor deze teleurstellende ervaring.
Als hier geen passende oplossing voor komt, zal ik helaas moeten overwegen om in de toekomst mijn sushi bij een andere zaak te bestellen.
Graag hoor ik van jullie welke stappen jullie gaan ondernemen om mij tegemoet te komen
19-8-2024
Maurice
★★★★★
★★★★★
Eten is top! Helaas duurde het bezorgen voor de zoveelste keer ongeveer 2,5 uur. Das echt veel te lang. Wordt wel netjes opgelost met tegoedbon maar je zit wel met honger te wachten helaas
19-8-2024
Liesbeth
★★★★ ☆
★★★★
☆
Alleen de sashimi was niet geleverd
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
18-8-2024
Beste Liesbeth, Dank voor de review, wij zien dat wij een puntje hebben gemist bij de kwaliteit, wij sturen u een compensatie op voor het gemis bij de bestelling! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Michael
★★★★ ☆
★
☆☆☆☆
Zonder enig bericht. Duurt het bezorgen 2.5 uur. Op het moment dat ik zelf opbel wordt er aangegeven nog 5 minuten. Vervolgens duurt het drie kwartier voordat het eten er is.
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
18-8-2024
Chris
★★★★★
★★★★★
17-8-2024
Beste Chris, Dank voor uw positieve feedback, hopelijk weer tot snel! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Lynn
★★ ☆☆☆
★★★★★
Normaal vind ik het altijd lekker als ik hier bestel alleen de laatste keer dat ik bestelde vond ik het echt niet lekker. Sommige stukken sushi hadden een hele rare nasmaak en mijn ebifry sushi zat raar genoeg alleen een soort heel dun droog stokje garnaal in het deeg.
17-8-2024
Dewi
★★★★★
★★★★★
15-8-2024
Beste Dewi, Dank voor de prachtige review, iets waar ons team ontzettend trots op kan zijn! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Esther
★★★★★
★
☆☆☆☆
als ik om 17h43 bestel en de bezorging is over de toch al krankzinnige maximale levertijd van 130 minuten, is dat gewoon niet goed. Waren erg teleurgesteld.
15-8-2024
Chantal
★ ☆☆☆☆
★★
☆☆☆
Niet te eten! De zalm op m'n sushi smaakte verbrand, de handrolls waren taai, de gyozas leken net rubber en het kwam een uur te laat, terwijl ik om 12:30 al had besteld. De bezorger was aardig, dus hij verdient de fooi! Dit is de zoveelste keer dat het tegenvalt, hier bestel ik niet meer!
15-8-2024
Jannie
★★★★★
★★★★★
Het was weer superlekker, en de bezorgtijd was ook prima!! Top👍
13-8-2024
Beste Jannie, Fijn dat alles naar wens is verlopen, hopelijk weer tot snel! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Bas
★★★★★
★★★★★
Weer heerlijke sushi gegeten!
13-8-2024
Beste Bas, Dank voor uw beoordeling en de het compliment, tot snel! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Shirley
★ ☆☆☆☆
★★★★★
Heb een make your own poke besteld. Maar vond het weer tegen vallen. Ik heb geen edamame en geen komkommer besteld maar 2x avocado. (Want dat andere vind ik niet lekker) en toch edamame en komkommer gekregen. Dan had ik net zo goed niet een make your own poke kunnen bestellen als ik toch niet krijg wat ik bestel. (En op de bon stond mijn bestelling geel afgevinkt, vond ik een beetje onterecht. Net als dat er geen saus opzat.
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
11-8-2024
Beste Shirley, Alvast excuus voor het ongemak bij uw bestelling, wij komen z.s.m. terug om het op te lossen! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Miriam
★★★★★
★★★★★
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
11-8-2024
Beste Mirjam, Wat een mooie review die u heeft achtergelaten, fijn dat alles naar wens was en alles op uw smaak is beleefd! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Nathalie
★★★★★
★★★★★
Heerlijk gegeten!
10-8-2024
Beste Nathalie, Het doet ons goed dat u een heerlijke maaltijd heb gegeten! Hopelijk kunnen wij u snel weer van dienst zijn! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Patrick
★★★★★
★★★★★
Was weer prima
10-8-2024
Beste Patrick, Dnak voor de 3x 5 sterren review, fijn dat alles weer op uw smaak was! Hopelijk kunnen wij u snel weer een warm welkom geven met onze sushi! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Franc
★★★★ ☆
★★★★★
Bestelling & Bezorgtijd top
Eten goed.
10-8-2024
Beste Franc, Dank voor de complimenten over onze dienst aan u! Tot snel! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
theo
★★★★★
★★★★★
Heeeeeeerlijk
10-8-2024
Beste Theo, Wat een prachtige review, fijn dat het heeeeeerlijk was! Tot snel maar weer! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Claudia
★★★★★
★★★★★
Genoten! Goed begin van onze vakantie!
9-8-2024
Beste Claudia, Dank voor de mooie review en de daarbij komende complimenten! Tot snel! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Petra
★★★★★
★★★★★
8-8-2024
Beste Petra, Dank voor de 3x 5 sterren review! Fijn dat alles op smaak was, tot snel! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Quinten
★★★ ☆☆
★★★★
☆
Ik had de luxury box besteld, uiteindelijk krijg ik 3 andere rolls in de box dan staat aangegeven. Verder was de kwaliteit prima.
8-8-2024
Beste Quinten, Dank voor de review, wij zien dat wij een puntje hebben gemist bij de kwaliteit, wij sturen u een compensatie op voor het gemis bij de bestelling! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Alette
★★★★★
★★★★★
7-8-2024
Beste Alette, Dank voor de mooie review, fijn dat alles naar uw wens is verlopen! Hopelijk weer tot snel! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Ellen
★★★ ☆☆
★★★★★
Er zat super veel crisp over, Sushi was niet eens zichtbaar en daardoor smaakte ook alles bijna hetzelfde, jammer, zijn beter gewend
6-8-2024
Beste Ellen, Dank voor de review, wij zien dat wij een puntje hebben gemist bij de kwaliteit, wij sturen u een compensatie op voor het gemis bij de bestelling! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Rebecca
★★★★★
★★★★★
6-8-2024
Beste Rebecca, dank voor de mooie 5 sterren review! Hopelijk weer tot snel! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Danielle
★★ ☆☆☆
★★
☆☆☆
Bestelling was flamed Nigeria tussen, maar kreeg gewoon, en ook wasabi ontbrak.
6-8-2024
Beste Danielle, Alvast excuses voor het ongemak! Wij komen z.s.m. terug bij u met een passende oplossing! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Willem
★★★★★
★★★★★
Weer heerlijk gegeten. Alles is zeer smakelijk en ziet
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
4-8-2024
Beste Willem, U tovert weer een glimlach op ons team met uw feedback, dank daarvoor! Hopelijk weer tot snel! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Rob
★★★★ ☆
★★★★★
Uiterlijk en verzorging uitstekend maar de smaak was minder dan we gewend zijn. Volgende keer beter.?
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
4-8-2024
Beste Rob, Dank voor de review, wij zien dat wij een puntje hebben gemist bij de kwaliteit, wij sturen u een compensatie op voor het gemis bij de bestelling! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
H.J.E.
★★★ ☆☆
★★★★★
Ondanks aangeven bij bestelling: geen gember en geen wasabi…Verder weer prima
3-8-2024
Beste H.J.E. Dank voor de review, wij zien dat wij een puntje hebben gemist bij de kwaliteit, wij sturen u een compensatie op voor het gemis bij de bestelling! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Maaike
★★★★ ☆
★★★★★
2-8-2024
Beste Maaike, Dank voor de review, wij zien dat wij een puntje hebben gemist bij de kwaliteit, wij komen z.s.m. terug met een oplossing! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Tineke
★★★★★
★★★★★
Sojasaus vergeten !!!.en een beetje in te klein doosje gepropt
1-8-2024
Beste Tineke, Dank voor de feedback, indien soya of dergelijke mist kan u ons gelijk opbellen, want dan draait de koerier even om, die heeft dat in zijn auto liggen. Wel ons excuus voor het kleine doosje, we moesten hierop over wegens voorraad te kort. Hopelijk kunnen wij u snel weer van dienst zijn! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Lara
★★★★★
★★★★
☆
Op de site stond als jij code toevoegd dan krijg jij korting. Nee, niet waar. Krijg melding Oeps. Ik ben vandaag jarig, jammer geen leuk korting, cadeau of voucher. Niks. Bestel toch regelmatig. Jammer.
30-7-2024
Beste Laura, dank voor uw review! Fijn dat het heeft gesmaakt, nu zag ik uw opmerking over de kortingscode. Deze is wel goed gegaan, want de korting is van uw bestelling af gegaan! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Orry
★ ☆☆☆☆
★★★★★
Normaal altijd goede sushi. Goede levering, alleen dit keer was het echt slecht. De zalm was niet goed, en de rijst ook niet. voor 64.50 vind ik dit niet kunnen eigenlijk.
29-7-2024
Caroline
★★★★★
★★★★★
altijd subliem
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
28-7-2024
Beste Carolien, uw review is ook subliem! Dank voor het mooie compliment, hopelijk weer tot snel! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Vesna
★★★★★
★★★★★
27-7-2024
Beste Vesna, Dank voor de prachtige review, tot snel! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Michelle
★★★★ ☆
★★★★
☆
27-7-2024
Beste Michelle, Dank voor de review, wij zien dat wij een puntje hebben gemist bij de kwaliteit, wij sturen u een compensatie op voor het gemis bij de bestelling! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Miriam
★★★★★
★★★★★
26-7-2024
Beste Miriam, Dank voor de 3x 5 sterren review! Fijn dat alles naar wens was, tot snel! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Ingrid
★★★★ ☆
★★★
☆☆
Jammer, geen wasabi en te weinig stokjes en sojasaus
25-7-2024
Beste Ingrid, Dank voor de review, wij zien dat wij een puntje hebben gemist bij de kwaliteit en service, wij sturen u een compensatie op voor het gemis bij de bestelling! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Harold
★★★★★
★★★★★
Zou fijn zijn als je lopende bestelling kan blijven volgen als je weer inlogt
25-7-2024
Beste Harold, Fijn dat alles op smaak was! Wel zien we dat er een foutje was met de website, dit zetten wij door voor verbetering. Tot snel! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Rob
★★★★★
★★★★★
Alles goed te volgen, heerlijk gegeten.
24-7-2024
Beste Rob, Altijd fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen, tot snel! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Lara
★★★★★
★★★★★
Heerlijk zoals altijd!
23-7-2024
Beste Lara, Wauw wat een mooie review, dit doet ons team ontzettend goed! Tot snel! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Walter
★★★★★
★★★★★
Goede website en prima afhandeling.
Bestelling stond ruim op tijd klaar.
23-7-2024
Beste Walter, Dank voor de mooie complimenten! Fijn dat alles naar wens is verlopen en hopelijk weer tot snel! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Alkmaar
Nick
★★★ ☆☆
★
☆☆☆☆
Het duurde bijna twee uur voor ik m’n bestelling ontving. Geen excuses van de bezorger en ook niet toen ik belde om te vragen waarom het zo lang duurde.
22-7-2024
