Reviews
SushiPoint Eindhoven
SushiPoint Eindhoven
Aalsterweg 133A
040 – 2111 466
4 sterren na
10395 reviews
SushiPoint Eindhoven
Aalsterweg 133A
040 – 2111 466
4 sterren na
10395 reviews
Danique
★★★★★
★★★
☆☆
Weer veel lekkere sushi. Alleen waren ze de sojasaus vergeten
8/24/2022
Beste Danique, Bedankt voor uw review. We begrijpen helemaal hoe vervelend dit is en dus nogmaals onze excuses ervoor. We zullen ervoor zorgen dat er hierop gelet wordt. Ondanks alles hopen wij u toch weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, SushiPoint Eindhoven.
saskia
★★★★★
★★★★★
Heerlijke sushi!
8/24/2022
Beste Saskia, Heel erg bedankt voor uw review. Erg fijn om te lezen dat alles geweldig naar wens is geweest. Hopelijk tot gauw weer. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
Monique
★★★★★
★★★★★
Heerlijk, ga zo door! Super vriendelijk personeel.
8/24/2022
Beste Monique, Heel erg bedankt voor uw review. Bedankt voor de sterren die we van u hebben ontvangen. We zijn hier als team erg blij mee. Fijn om te lezen dat niet alleen de sushi maar ook het personeel naar tevredenheid is! Met vriendelijke groet, SushiPoint Eindhoven.
Marc
★★★★ ☆
★★★★
☆
8/23/2022
Beste Marc, Hartelijk bedankt voor uw goede review! Fijn om te horen dat het naar wens was. Hopelijk zien wij u snel weer. Met vriendelijke groeten, Team Sushipoint Eindhoven
Marlies
★★★★★
★★★★★
snelle bezorging, vriendelijke service aan de telefoon
8/23/2022
Beste Marlies, Hartelijk bedankt voor uw goede review! Fijn om te horen dat alles naar wens en de sushi snel bij u bezorgd was. Hopelijk zien wij u snel weer. Met vriendelijke groeten, Team Sushipoint Eindhoven
Joost
★★ ☆☆☆
★★★★
☆
Wij bestellen met enige regelmaat bij sushi-point (sushi NewYork). Het was enorm druk en dat was te merken aan de kwaliteit. Sushi was heel zoet, zag er vettig uit en viel snel uit elkaar. De zalm en tonijn was niet vers!
8/22/2022
Beste, we hebben geprobeerd telefonisch contact op te nemen met u echter zonder succes. Kunt u ons terugbellen op telefoonnummer: 040-211 1466? Alvast bedankt :)
Bert
★★★★★
★★★★★
Handig te bedienen website.
Vriendelijk personeel
Heerlijke Sushi
8/22/2022
Beste Bert, Heel erg bedankt voor uw review. Bedankt voor de sterren die we van u hebben ontvangen. We zijn hier als team erg blij mee. Fijn om te lezen dat niet alleen de sushi maar ook het personeel naar tevredenheid is! Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
harry
★★★★★
★★★★★
Sushi was niet de kwaliteit die ik gewend was
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
8/21/2022
Beste Harry,
Hartelijk bedankt voor uw review. Onze excuses dat de sushi niet was zoals u van ons gewend bent. Wij zullen er alles aan doen om u de volgende keer weer de kwliteit te geven die u van ons gewend bent. Met vriendelijke groeten, Team Sushipoint Eindhoven
Rosette
★★★★★
★★★★★
Was weer geweldig op alles
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
8/21/2022
Beste Rosette, Heel erg bedankt voor uw review. Erg fijn om te lezen dat alles geweldig naar wens is geweest. Hopelijk tot gauw weer. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
Peter
★★★★★
★★
☆☆☆
Laatste twee keer online besteld en een tijdstip aangegeven, helaas was het beide keren veel later klaar en heb ik tussen een kwartier en half uur moeten wachten. Beide keren zonder enige excuses of compensatie van het personeel.
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
8/21/2022
Beste Peter, Heel erg bedankt voor uw review. We hebben elkaar ondertussen gesproken en het probleem besproken. Dit hoort natuurlijk niet voor te komen en u kunt de volgende keer op vertrouwen dat uw bestelling op de gewenste tijd klaar zal staan. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
suzette
★ ☆☆☆☆
★★★★
☆
Sushi was heel droog en niet vers
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
8/21/2022
Beste Suzette, Heel erg bedankt voor uw review. We hebben elkaar gesproken om het probleem beter te begrijpen. We gaan verder met uw feedback ervoor zorgen dat dit meteen wordt opgepakt. Nogmaals ons excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
Wendy
★★★★★
★★★★★
Weer heerlijk gegeten, maar helaas lukte het weer niet om via de site te bestellen en moest ik de bestelling telefonisch regelen.
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
8/21/2022
Beste Wendy, Heel erg bedankt voor uw review. I.v.m. met personeelstekort zetten wij soms de bestelsites uit wanneer het te druk wordt. Dit omdat voor ons goede kwaliteit en service belangrijker is dan omzet. Tijdens deze tijden kan er dan helaas niet besteld worden. Ik hoop u hierbij voldoende geïnformeerd te hebben. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
Melanie
★★★★★
★★★★★
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
8/21/2022
Beste Melanie, Heel erg bedankt voor uw review. Bedankt voor de sterren die we van u hebben ontvangen. We zijn hier als team erg blij mee. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
Lynn
★★★★★
★★★★★
Ik schrijf altijd weer hetzelfde :) : SUPER LEKKER!
8/20/2022
Beste Lynn, Heel erg bedankt voor uw review. Echt leuk om te lezen dat u elke keer weer bij ons bestelt en alles weer naar wens is geweest. Hopelijk tot gauw weer. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
Claudia
★★★★★
★★★★★
Netjes optijd en het eten was heerlijk!
8/20/2022
Beste Claudia, Heel erg bedankt voor uw review. Erg fijn om te lezen dat de levering naar wens is verlopen en u heeft kunnen genieten van uw sushi. Hopelijk kunnen wij u snel weer van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
bertus
★★★★ ☆
★★★★
☆
Het was weer top
8/20/2022
Beste Bertus, Bedankt voor uw review. Goed om te lezen dat alles weer top naar wens was. Hopelijk mogen wij u snel weer van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
Hugo
★★★★★
★
☆☆☆☆
Aangeven bij opmerkingen dat de kaas apart moest ivm allergie, helaas toch alles bij elkaar geleverd gekregen.
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
8/14/2022
Beste Hugo, Bedankt voor uw review. We begrijpen helemaal hoe vervelend dit is en dus nogmaals onze excuses ervoor. Dit had namelijk helemaal verkeerd kunnen aflopen. Ondanks alles hopen wij u toch weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
Johan
★★★★★
★★★★★
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
8/14/2022
Beste Johan, Heel erg bedankt voor uw review. We zijn blij met al de sterren die we van u hebben mogen ontvangen. Hopelijk mogen wij u snel weer van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
Jan
★★★★★
★★★★★
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
8/14/2022
Beste Jan, Heel erg bedankt voor uw review. We zijn blij met al de sterren die we van u hebben mogen ontvangen. Hopelijk mogen wij u snel weer van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
Mitchell
★★ ☆☆☆
★★★
☆☆
De sashimi zalm was erg lekker, helaas viel de tonijn ontzettend tegen.
8/13/2022
Beste Mitchell, Bedankt voor uw review. We hebben geprobeerd om contact met u op te nemen, maar dit is helaas niet gelukt. Zou u contact met ons kunnen opnemen wanneer u schikt. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
Yvonne
★★ ☆☆☆
★★★★★
8/13/2022
Beste Yvonne, Bedankt voor uw review. Het lukt ons niet om contact met u op te nemen. Zou u telefonisch contact met ons opnemen. We zien namelijk dat het kwaliteit niet naar behoren was. We zouden graag willen kijken of we nog iets voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
Thirza
★★ ☆☆☆
★★★★
☆
Ik had een crispy menu besteld, die was ook netjes bezorgd. Echter was de sushi niet meer crispy, de crispy stukjes waren helemaal zacht en hierdoor was het niet meer krokant. Dit was jammer. Verder prima
8/13/2022
Beste Thirza, Bedankt voor uw review. We hebben geprobeerd om contact met u op te nemen, maar dit is helaas niet gelukt. Zou u contact met ons kunnen opnemen wanneer u schikt. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
jos
★★★★★
★★★★★
jammer niet de juiste bestelling afgeleverd
8/11/2022
Beste Jos, Bedankt voor uw review. Nogmaals onze excuses voor het omwisselen van de orders. We hebben het zo snel mogelijk proberen op te lossen. Hopelijk heeft u ondanks alles nog kunnen genieten van uw sushi. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
Pleuni
★★★ ☆☆
★★★★★
Edamame was veel te gaar en melig. Niet lekker
8/10/2022
Beste Pleuni, Heel erg bedankt voor uw review. Nogmaals onze excuses voor hoe de edamame zijn voorbereid. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben elkaar ondertussen gesproken en een passende oplossing proberen aan te bieden. Hopelijk mogen wij u toch snel weer van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
Gabriela
★★★★★
★★★★★
Thank you for great service and sushi!
8/10/2022
Good afternoon! :D Thank you for giving us a 5 star review, we are very greatful for it. Hopefully we'll see you again soon at Sushipoint Eindhoven!
Marco
★★★★★
★★★★★
8/8/2022
Goedenmiddag! :D Bedankt voor de 5 sterren, we zijn er heel dankbaar voor. hopelijk zien we u snel terug bij Sushipoint Eindhoven
Nancy
★★★★★
★★★★★
Ik zou niet snel meer bestellen, echt smakeloos. Mooi verpakt, en sneller dan verwacht bezorgd.
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
8/7/2022
Beste Nancy, Bedankt voor uw review. We hebben elkaar ondertussen gesproken en we gaan verder met uw informatie aan de slag. Nogmaals onze excuses dat de kwaliteit niet naar behoren is geweest, maar we zorgen dat dit de volgende keer niet meer zal voorkomen. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
Naomi
★★★★ ☆
★★★
☆☆
I always love the sushi from sushipoint. However, this time I ordered some vegan and some non-vegan sushi. The sushi ended up in the same box which is disappointing as it resulted in cross contamination; sauce on the sushi and fish flavor went into the rice of other sushi. So it was a bit of a disappointment that some of the non-fish sushi ended up tasting like fish.
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
8/7/2022
Beste Naomo, Bedankt voor uw review. Erg vervelend om te horen en volledig begrijpelijk dat het helemaal niet prettig als uw vegan bent. We hebben elkaar ondertussen gesproken en een enige oplossing aangeboden. Nogmaals onze excuses, maar de volgende keer zorgen wij dat het helemaal weer goed komt. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
Ron
★★★★ ☆
★★★★★
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
8/7/2022
Beste Ron, Heel erg bedankt voor uw goede review. We zijn erg blij met de sterren die we van u hebben mogen ontvangen. Nogmaals bedankt voor uw bestelling en hopelijk mogen wij u snel weer van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
Marjolein
★★★★★
★★★★★
8/5/2022
Goedenmiddag! :D Bedankt voor de 5 sterren, we zijn er heel dankbaar voor. hopelijk zien we u snel terug bij Sushipoint Eindhoven
Mike
★★★★★
★★★★★
Sushi viel snel uit elkaar
8/4/2022
Goedenmiddag! :D Bedankt voor de 5 sterren review, we zijn er heel blij mee. wel jammer om te horen dat de sushi uit elkaar viel. we zullen de feedback doorgeven aan de chefs. we zien u graag terug bij Sushipoint Eindhoven
Danny
★★★★★
★★★★★
Weer superlekkere sushi, en supervriendelijke en nette bezorger. Weer top! 👍😉
8/3/2022
Beste Danny, Heel erg bedankt voor uw review. We zijn blij met al de sterren die we van u hebben mogen ontvangen. Hopelijk mogen wij u snel weer van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
Marijke
★★★★★
★★★★★
8/1/2022
Beste Marijke, Heel erg bedankt voor uw review. We zijn blij met al de sterren die we van u hebben mogen ontvangen. Hopelijk mogen wij u snel weer van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
Jolanda
★★★★★
★★★★★
Superr lekkerrr
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
7/31/2022
Beste Jolanda, Heel erg bedankt voor uw review. We zijn blij met al de sterren die we van u hebben mogen ontvangen. Hopelijk mogen wij u snel weer van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
Robert
★★ ☆☆☆
★★★★★
Service en bezorgen als altijd goed. Kwaliteit sushi niet zo goed. Veel droger dan voorheen en daarom onvoldoende. Helaas.
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
7/31/2022
Beste Robert, bedankt voor de feedback. Het is jammer om te horen dat de sushi niet is bevallen. We hebben elkaar gesproken en zijn tot een oplossing gekomen. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
Dennis
★★★★★
★★★★★
7/29/2022
Beste Dennis, Heel erg bedankt voor uw review. We zijn blij met al de sterren die we van u hebben mogen ontvangen. Hopelijk mogen wij u snel weer van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
Gemma
★ ☆☆☆☆
★★★★★
Nog nooit zulke slechte sushi gegeten. Bij de crunchy sushi wordt gewoon wat panko op de sushi gestrooid. De rijst is ook niet hoe het behoort.
7/29/2022
Beste Gemma, bedankt voor de feedback. Het is jammer om te horen dat de sushi niet is bevallen. We hebben elkaar gesproken en zijn tot een oplossing gekomen. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
Cindy
★★★★★
★★★★★
Super zoals altijd
7/29/2022
Beste Cindy, Heel erg bedankt voor uw review. We zijn blij met al de sterren die we van u hebben mogen ontvangen. Hopelijk mogen wij u snel weer van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
Monica
★★★★★
★★★★★
Great service thanks!
7/28/2022
Dear Monica it is nice to hear that the sushi was good. Thank you for the review. We hope to see you soon again. Team sushipoint Eindhoven.
Daielle
★★★★★
★★★★★
7/28/2022
Beste Daielle, Heel erg bedankt voor uw review. We zijn blij met al de sterren die we van u hebben mogen ontvangen. Hopelijk mogen wij u snel weer van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
Winnie
★★★★★
★★★★★
Weer heerlijk, en nu precies op tijd.
7/27/2022
Beste Winnie, Heel erg bedankt voor uw bestelling. We zijn erg blij om te horen dat uw levering goed is verlopen en u heeft genieten van uw sushi. Nogmaals bedankt voor uw bestelling en hopelijk tot snel weer. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
Vera
★★★★★
★★★★★
7/27/2022
Beste Vera, Heel erg bedankt voor uw 5 sterren review. We zijn hier als team erg blij mee. Hopelijk tot gauw weer. Met vriendelijke groet, Sushipoint Eindhoven
Yolanda
★★★★★
★★★★★
Prima! Alles vers en crackers goed knapperig, garnalen goed warm.
7/27/2022
Beste Yolanda,
Hartelijk bedankt voor uw review. Heel fijn om te horen dat alles gesmaakt heeft en naar wens was! Hopelijk mogen wij u snel weer ontvangen. Met vriendelijke groeten, Team Sushipoint Eindhoven
Astrid
★★★★★
★★★★
☆
Vond het jammer dat ik voor mijn coupon temaki California gevraagd had of ik daarvoor temaki Philadelphia kreeg maar helaas. Eten was weer lekker
7/26/2022
Beste Astrid, Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat alles heeft gesmaakt. Ik ga uw punt over de temaki doorgeven aan de desbetreffende persoon zodat dit in de toekomst voorkomen kan worden. Hopelijk mogen wij u snel weer ontvangen. Met vriendelijke groeten, Team Sushipoint Eindhoven
Merle
★★ ☆☆☆
★
☆☆☆☆
We hebben echt mega lang moeten wachten op ons eten en de sushi was gewoon echt niet vers. Het smaakte enorm droog en smakeloos. Heel jammer!
7/26/2022
Beste Merle, Nogmaals bedankt voor uw review, met deze feedback kunnen wij ons (blijven) verbeteren om de volgende keer de service te geen die u van ons gewend bent. Wij hebben elkaar telefonisch gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hopelijk zien wij u snel weer terug!
Met vriendelijke groeten,
Team Sushipoint Eindhoven
Louis
★★★★★
★★★★★
7/25/2022
Beste Louis, Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat alles heeft gesmaakt. Hopelijk mogen wij u snel weer ontvangen. Met vriendelijke groeten, Team Sushipoint Eindhoven
Rikkert
★★★★★
★★★★★
Zeer naar tevredenheid, vriendelijke mensen, lekker eten. Een klein vergissinkje was ook snel en goed opgelost.
7/25/2022
Beste Rikkert, Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u erg tevreden over zowel ons eten als ons personeel bent! Hopelijk mogen wij u snel weer ontvangen! Met vriendelijke groeten, Team Sushipoint Eindhoven.
Leon
★★★★★
★★★★★
Het is lastig dat je je sushi-keuze nog een keer extra moet bevestigen nadat je de opties voor salade en edamame hebt weggeklikt
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
7/24/2022
Beste Leon, Hartelijk bedankt voor uw review. Wij gaan het probleem over de website intern verder doorgeven zodat dit ongemak in de toekomst voorkomen kan worden. Met vriendelijke groeten, Team Sushipoint Eindhoven
Wilfred
★ ☆☆☆☆
★★★★★
Alweer lijkt het een door elkaar geschud zooitje. Lepels hadden meegeleverd moeten worden ipv stokjes.
Een woord waardeloos!
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
7/24/2022
Sija
★★★★★
★★★★★
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
7/24/2022
Beste Sija, Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat alles heeft gesmaakt. Hopelijk mogen wij u snel weer ontvangen. Met vriendelijke groeten, Team Sushipoint Eindhoven
Doris
★★★★★
★★★★★
Ik had in de opmerkingen om extra gember gevraagd, die zat er zonder probleem bij. Dat vond ik erg secuur. Complimenten.
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
7/24/2022
Beste Doris, Hartelijk bedankt voor positieve uw review. Fijn om te horen dat alles heeft gesmaakt en de extra gember in goede orde is ontvangen. Wij zijn als team erg blij met dit compliment! Hopelijk mogen wij u snel weer ontvangen. Met vriendelijke groeten, Team Sushipoint Eindhoven
Mariana
★★★★★
★★★★
☆
7/23/2022
Beste Mariana, Hartelijk bedankt voor uw 5-sterren review. Hopelijk heeft alles gesmaakt en zien wij u snel weer terug! Met vriendelijke groeten, Team Sushipoint Eindhoven
Stefan
★★★★★
★★★★★
Weer heerlijk als altijd!
7/23/2022
Beste Stefan, Hartelijk bedankt voor uw goede review. Fijn om te horen dat het weer heerlijk is, hier zijn wij als team heel blij mee! Hopelijk zien wij u snel weer terug. Met vriendelijke groeten, Team Sushipoint Eindhoven
Saskia
★★★★ ☆
★★★★★
Vandaag viel sushi erg snel uit elkaar; smaak was echter nog steeds goed
7/23/2022
Beste Saskia, Hartelijk bedankt voor uw review. Wij gaan het intern verder oppakken waarom de sushi zo snel uit elkaar viel. Fijn om te horen dat het alsnog goed smaakte! Hopelijk zien wij u snel weer terug.
Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Eindhoven
Diana
★★★★★
★★★★★
Heel goed en erg vriendelijke bediening
7/21/2022
Beste Diana, Hartelijk bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat het gesmaakt heeft! Hopelijk zien wij u snel weer terug. Met vriendelijke groeten, Team Sushipoint Eindhoven.
Robin
★★★★★
★★★★★
Was erg lekker, voor herhaling vatbaar en snel bezorgd
7/21/2022
Beste Robin, Hartelijk bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat het gesmaakt heeft! Hopelijk zien wij u snel weer terug.
Met vriendelijke groeten, Team Sushipoint Eindhoven.
Wendy
★★★★ ☆
★★★★★
Yes! 750 punten bij elkaar gespaard :)
Deze keer echter wel een opmerking over de sushi. In de New York schotel zat een soort sushi waarvan de avocado héél erg hard was. Dat was echt niet lekker en we hebben daar dus al die stukjes uitgehaald.
7/21/2022
Beste Wendy, Hartelijk bedankt voor uw review. Onze oprechte excuses betreft de avocado, dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij nemen uw feedback intern verder op om dit in de toekomst te voorkomen. Hopelijk kunt u binnenkort iets leuks bestellen met uw gespaarde punten. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groeten, Team Sushipoint Eindhoven
Laurie
★★★★ ☆
★★★
☆☆
De bestelling was te laat en er zaten geen chopsticks en sojasaus bij.
7/19/2022
Beste Laurie, Hartelijk bedankt voor uw review. Wij hebben elkaar inmiddels telefonisch gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hopelijk zien wij u snel weer terug! Met vriendelijke groeten, Team Sushipoint Eindhoven
Linda
★★★★ ☆
★
☆☆☆☆
Onze bestelling zou er binnen 5 kwartier zijn maar na bijna 2 uur nog geen eten. Dan maar even bellen hoe lang het nog duurt. De vriendelijke dame aan de lijn geeft aan dit niet te kunnen zeggen omdat ze overvallen zijn door de drukte, kan gebeuren. Maar als ze dan haar manager belt om iets meer te kunnen zeggen wordt ze voor het karretje gespannen en zegt de manager: los het maar op. Resultaat: ik krijg letterlijk een huilend meisje aan de lijn. Volgens mij is de manager altijd verantwoordelijk voor dit soort zaken. Ik heb zo mijn eten maar als ik zo hoor hoe de manager van sushipoint met hun personeel omgaat, echt schandalig!! Laatste keer dat wij bij sushipoint Eindhoven bestellen! Die manager mag de ogen uit zijn kop schamen!
7/19/2022
Beste Linda, Bedankt voor uw review. Erg vervelend om te horen hoe uw bestelling is verlopen. We hadden destijds een storing waardoor we niet wisten dat bestellingen niet binnen kwamen. Zodra de storing verholpen was kwamen alle bestellingen tegelijk binnen, waardoor het onmogelijk was om alles op tijd weg te werken aangezien we alles vers rollen. Ook zaten hier bestellingen bij die bijvoorbeeld al meer dan een uur besteld hadden, waardoor de levertijd onmogelijk gehaald kon worden. Dit is onmacht en is iets wat wij niet in de hand hebben helaas. Mijn collega kon u daardoor geen nauwkeurige levertijd geven aangezien er nog meer dan 20 orders binnen waren. Ik heb haar dus aangegeven om aan te bieden om de bestelling te annuleren en geld terug te storten. Ik had via de telefoon van haar namelijk begrepen dat het echt onmogelijk was om een tijd door te geven, want dat zou alleen maar valse beloftes zijn. We zijn samen overeengekomen dat dit de beste oplossing was voor ons beide. Het is dus niet zoals u het heeft vermeld dat zij zich aan haar lot werd overgelaten. Begrijp dat het haar onnodig extra stress heeft opgeleverd omdat ze ondanks de vele bestellingen die ze nog moest wegwerken ook nog verder ging achterlopen doordat ze zeker 15 minuten aan de telefoon zat. Ik hoop u hierbij voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Sai
Franchisenemer Sushipoint Eindhoven
Maartje
★★★★★
★★★★★
De sushi was heerlijk.
Vriendelijke bezorger.
We gaan hier zeker vaker bestellen.
7/18/2022
Beste Maartje, Wat fijn om te horen dat u heerlijk heeft kunnen genieten van onze sushi! We zien u graag weer terug. Met vriendelijke groeten, Team Sushipoint Eindhoven
