SushiPoint Haarlem
Houtplein 26
023 – 55 11 009
Marcella
2
★★ ☆☆☆ Kwaliteit
★★
☆☆☆
Afhaal / bezorg service
Wij bestellen altijd bij SushiPoint. Altijd enorm tevreden. Tot gisteravond! De bestelling heeft zeker een kwartier (eerder 20 min) op “klaar voor bezorging” gestaan. Toen een 1/2u op “wordt bezorgd”. Het was niet gek dat de Ebi Fry ijskoud was en de saté bijna volledig afgekoeld. Als ik na 20 minuten nadat de afgesproken bezorgtijd belde om te vragen of we ons zorgen moesten gaan maken over het welzijn van de bezorger, kreeg ik niemand aan de lijn. Het was te druk en de lijn werd verbroken. Gelukkig was er met de bezorger niets aan de hand, behalve dat hij ook nog eens in eerste instantie het verkeerde tasje afleverde. Ik snap best dat het rare tijden zijn en het kan ook druk zijn, maar ik betaal niet behoorlijke bedragen voor een sushi bestelling die vervolgens veel te laat wordt afgeleverd en met eten wat ijskoud is geworden. Ik ben dit niet gewend van SushiPoint, maar erover mijn beklag doen was gisteren dus ook niet mogelijk. Die digitale fooi die is jullie in iedere geval door de neus geboord.
4/18/2020
Beste Marcella, Dank u wel voor uw feedback. Helaas is het na een aantal pogingen ons niet gelukt om u te pakken te krijgen. Graag vragen wij u om contact op te nemen met onze vestiging. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint