SushiPoint Harderwijk
Stationsplein 5-11
0341202050
Louis
1
★ ☆☆☆☆ Kwaliteit
★
☆☆☆☆
Afhaal / bezorg service
Ik heb 2,5 uur op mijn eten moeten wachten (15:15 uur besteld). Ik heb gebeld was het eten bleef, er werd aangegeven dat het druk was, even later bleek de scooter stuk te zijn. De sushi was echt ondermaats, zeker niet erg vers. Rijst was al redelijk klef / hard geworden. Kortgelegden heb ik via sushi-point Zoetermeer besteld, het eten was daar top, deze levering kwam daar totaal niet bij in de buurt. Zonde van het geld.
3/1/2021
Beste Louis, wij hebben elkaar telefonisch gesproken en inderdaad was er een opstapeling van minderheden. Alleen sommige zaken die u benoemd zijn niet de kern van waarheid, aangezien u niet om 15:15 besteld heeft maar meer dan een uur later. Toen stond de wachttijd inderdaad al op een aanzienlijk hoge wachttijd, omdat wij een record aantal bestellingen deze dag hebben ontvangen. De sluiting van horeca zorgt voor grotere drukte bij ons. Uw bestelling was anders 5 minuten te laat geweest, maar toen begaf de scooter het van onze koerier. Hierdoor hebben wij een nieuw menu VERS gerold voor u en heeft mijn scooterkoerier naar de shop gelopen. Wij hebben de eerst volgende auto koerier uw bestelling direct laten rijden, maar bij elkaar opgeteld heeft dit meer tijd gekost dan de indicatie die u van ons gekregen heeft voordat u bestelde. Dit is niet wenselijke en graag zouden wij ook met u in contact komen om het op een gepaste manier op te lossen. Wij horen graag van u en wensen u een fijne dag. Met vriendelijke groet, SushiPoint Harderwijk