SushiPoint Leiden
Pelikaanstraat 27
071 – 5122 755
Eric
4
★★★★ ☆ Kwaliteit
★
☆☆☆☆
Afhaal / bezorg service
Goedenmiddag wij bestellen regelmatig en zijn altijd tevreden over de sevice en kwaliteit .
Afgelopen vrijdag dus totaat niet eten was top maar de dozen waren denk met vervoer gevallen . ( we hebben de sushi met een vork moeten losmaken uit een klont)
Het was ėėn grote klont en heb het telefonich gemeld de medewerkster bood aan om eventueel later op de avond opnieuw te leveren dat was voor ons geen optie . Ik moest een mail de klacht indienen dan zou er de volgende dag op gereageerd worden .
We zijn nu 3 dgn later en heb geen reactie ontvangen .
Helaas kan dit ongelukje gebeuren maar meld dit bij de klant of bel op dat het later word.
Maar totaal geen reactie kan echt niet .
Eric Jansen
1-4-2024
Beste Eric, hartelijk bedankt voor uw beoordeling en uw feedback. Middels deze weg nogmaals mijn excuses voor de gelopen gang van zaken. Ik wil u bedanken voor uw tijd aan de telefoon eerder vandaag, en ben blij dat ik het met en voor u heb kunnen oplossen. Hopelijk mogen wij u binnenkort weer voorzien van onze sushi! Met vriendelijke groet, Jaël :)