SushiPoint Utrecht
Pasteurstraat 1 (hoek Catharijnesingel)
030 - 20 74 222
marlies
5
★★★★★ Kwaliteit
★
☆☆☆☆
Afhaal / bezorg service
Onze bestelling was 15min te vroeg (gelukkig waren we net thuis). Dat is niet erg. Wat wel jammer is, is dat er werd aangebeld, er werd sushi point gezegd en vervolgens niks. Toen werd er nog een keer aangebeld... Wij wonen 3 hoog en ik zag niemand. Mijn dochter (3jr.) en ik waren alleen thuis, dus ik kon niet zo gemakkelijk naar beneden lopen. Eenmaal sleutels gevonden en naar beneden gelopen stond de tas /onze bestelling buiten voor de flat op de stoep. Er reed nog wel een scooter verderop. Ik bestel heel vaak bij sushi point en dit ben ik niet van ze gewend. Meestal lopen wij de bezorger ook tegemoet op de 8 trappen die je bij ons omhoog moet.
Ik heb naderhand telefonisch contact gehad met sushipoint en de bezorger bleek door voetbal iets te hebben, waardoor hij niet omhoog kon. Had hij dat even tegen ons gezegd, dan was ik samen met m'n dochter naar beneden gelopen en had hij daar even met onze bestelling kunnen wachten. Ik vond het echt geen service, erg teleurstellend.
4/29/2022
Beste Marlies,
Bedankt voor uw review!
nogmaals onze excuses voor de samenloop van omstandigheden,
gelukkig hebben wij contact gehad met een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Sushipoint Utrecht.