SushiPoint Heerhugowaard
Raadhuisplein 42
072 - 201 30 70
Denise
1
★ ☆☆☆☆ Kwaliteit
★
☆☆☆☆
Afhaal / bezorg service
Ik ben zwanger en had vega en kip sushi besteld en gevraagd om de vis apart te verpakken. Helaas hadden ze alles bij elkaar gedaan, dus moest het opnieuw gemaakt worden. Mijn vriend zag dat ze toen in de keuken toch stiekem de oude vega en kip sushi, die bij de rauwe vis had gezeten, alleen in een nieuwe doos wilde doen en niet opnieuw gingen maken. Toen hij hier wat van zei hebben ze nieuwe gemaakt, uiteindelijk totaal een uur verder. Ik vind het kwalijk dat ze de gezondheid van een zwangere vrouw niet serieus nemen. Ik denk dat de risicos niet helemaal duidelijk zijn voor het personeel!
7-1-2025
Beste Denise, de vega en kip was duidelijk apart van de vis verpakt, als aangegeven in uw opmerkingen. Het ging hier duidelijk om de bestelde carpaccio waarbij niet vermeld stond dat deze ook apart moest. Er zat dus geen rauwe vis bij de kip en vega. Dit werd pas aangegeven bij het afhalen. De gezondheid van een zwangere vrouw werd degelijk serieus genomen en precies volgens de opmerkingen gedaan die u bij geschreven had. Doordat de carpaccio nog apart moest en in dezelfde doos zat als de kip en vega, moest de hele doos opnieuw vers gemaakt worden en vandaar wat langer duurde. Wij verzoeken u vriendelijk om voortaan ook bij uw opmerkingen duidelijk aan te geven dat alles dat rauw is apart moet voor u. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint HHW